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01、在哪里可以查詢列車具體信息，比如餐車在哪，無障礙車廂在幾號(hào)？
可以在“鐵路12306”APP時(shí)刻表中查詢，輸入想要查詢的車次和日期，即可查看該趟列車的具體信息。
02、電子臨時(shí)身份證明可以領(lǐng)取車票報(bào)銷憑證嗎？
自2022年9月25日起，電子臨時(shí)乘車身份證明可領(lǐng)取（人工售票窗口）車票報(bào)銷憑證和退票費(fèi)報(bào)銷憑證。
03、自熱類食品（如自熱火鍋、米飯等）是否可以攜帶？
禁止攜帶。鎂鋁粉屬于遇濕易燃物品，發(fā)熱包主要原料為鎂鋁粉的自熱類食品禁止隨身攜帶和托運(yùn)。
04、積分兌換的車票，開車后是否可以辦理改簽？
可辦理乘車當(dāng)日24點(diǎn)前可兌換且有余票的車票改簽業(yè)務(wù)，流程與現(xiàn)金票相同。
來源：上海鐵路12306
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