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孩子上周六晚到周日上午，玩一款叫“蛋仔派對”的網易公司游戲，用蘋果手機ID，驗證身份時選擇“忘記密碼”，重設了ID密碼，因支付寶是免密支付，繞過了支付密碼，充值了4000多，要不是支付寶客服打電話我還不知道，當天再玩一天，估計信用卡得刷爆！我打蘋果客服退款，第一次技術支持讓我不用擔心，接下來什么都不用做，退款申請沒通過后，本人打了第二次電話，技術支持讓我重復了問題，然后告知10個退款項目有一個648元不能再次申請退款，其余9個可以，又再次幫我申請了退款。昨天接到信息說退款申請沒通過，本人又打了第三次，這次技術支持說徹底不能退了，然后說轉接經理，讓我等待了差不多10分鐘，然后經理說她權限高一些，和游戲商協(xié)商，又讓我等待幾分鐘。后來說徹底解決不了。。。這滿滿的套路啊，第一次安慰平復本人情緒，第二次給希望，第三次讓等待，消磨，然后假裝轉接經理，好強的套路和話術啊。我不認可。本人將維權到底。你家孩子遇到這樣的問題嗎？
騙人的網易公司
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