濉溪縣醫(yī)院毫無服務意識怎么評上三級醫(yī)院的

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本人一家人一直在生活在南方，7月小孩放暑假全家回老家玩，由于媳婦腿部骨折了，到了復查的時間，7月初當天是個周日開車帶著媳婦小孩去縣醫(yī)院復查，提前也預約了掛號，由于媳婦腿腳不便跑來跑去，想去借個醫(yī)院的輪椅，到了大廳導醫(yī)臺詢問要求登記并且需要抵押身份證原件，（在南方跑過很多醫(yī)院只登記從來沒有要求抵押過身份證）。本著規(guī)定不同也無異議抵押了身份證正常辦理了。辦理完后也未告知任何事項。
問題就出現(xiàn)在這里了，到了看完病取完報告到了導醫(yī)臺此時11：31發(fā)現(xiàn)空無一人，無法歸還輪椅取回證件，旁邊的環(huán)衛(wèi)阿姨說你快去追他剛剛走指著人讓我去追，我喊著人跑到門口就不見了蹤影。環(huán)衛(wèi)阿姨說他們下午2：30上班讓我等到那個時間，（從來沒見過導醫(yī)服務臺中午沒人值班）。我打了值班室電話值班人員叫我下午上班過來拿，我告知我家在五溝鎮(zhèn)西南距離醫(yī)院有60公里，并且一家老小都在這里還有病患者，天氣炎熱難道讓我們等3個小時？對方給了我一個手機號碼，我用2個手機3個號碼打過去對方都是直接掛斷。我無奈跑到辦公樓找領(lǐng)導都不在，最后跑到總值班室，值班的領(lǐng)導給他打電話開的免提，我在旁邊聽著，他居然說跟我說過了要11點30分前歸還（事實是提前沒有任何說明，也沒有指示牌提醒）。還說有些患者對于醫(yī)院制度不滿意故意找茬的，讓我想投訴就投訴，想起訴就起訴吧，然后值班人員也無奈的說道那人家投訴到底別怪我們沒有溝通啊。
掛了電話后值班人員一直跟我扯到底有沒有告知你11點30前歸還這個點，我說沒有告知我，你都有監(jiān)控可以調(diào)出來一看就知道了。如果一定要我一家人等3個小時那我淮北市衛(wèi)健委，濉溪衛(wèi)生局我都會上門去投訴。值班人員也不扯了，隨后又給我聯(lián)系另外一個人員對方勉強答應過來給我拿證件，等了20分鐘后一個女同志過來給我拿證件辦理歸還輪椅，嘴里還不停叨叨著什么這事跟她沒關(guān)系，不歸她的責任，他完全給領(lǐng)導個面子啥的。
這個感受真的無法用語言形容，作為一個3級醫(yī)院，沒有告知患者，也沒有任何告知牌，有問題就把責任推給患者無理取鬧，我們跑過很多醫(yī)院只要開門從來沒見過服務臺沒人的，就這種工作態(tài)度都什么年代了好濃重的官僚氣息啊！


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消消氣，哪不是一樣，這是稀奇的事嗎？在中國。來自: Android客戶端

做法很棒，只有這樣才能讓醫(yī)院不到位的服務更加完善。

請問，在哪可以舉報投訴濉溪縣醫(yī)院，來自: Android客戶端

便民都變成薅老百姓的羊毛了！

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本來就是，這個破醫(yī)院服務態(tài)度太差了。來自: Android客戶端

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感覺便民都變成薅老百姓的羊毛了！
以下本人親身經(jīng)歷：
1.常年在浙江工作，寒暑假帶孩子回濉溪，今年兩次分別前往淮北人人民醫(yī)院、濉溪縣人民醫(yī)院帶家人就醫(yī)，前后排隊就醫(yī)（提前網(wǎng)預約掛號），結(jié)束后基本每次收費10元以上
2.工作地浙江某市，停車費3小時內(nèi)免費，超過一小時1元（其他市不清楚）
3.徐州醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院，停車3小時零幾分，繳費5元
4.坐標南京，東部戰(zhàn)區(qū)空軍醫(yī)院，停車近3小時，收費2元（沒看錯確是2元）

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上次門診排隊半個小時好不容易到你了，有個女醫(yī)生領(lǐng)個人插隊，當時真的很氣憤，又怕吵起來當班醫(yī)生不給家人好好看來自: Android客戶端

上供就完事了 來自: Android客戶端

我去一次罵一次，不為別的，就是為服務差，投訴也沒用來自: Android客戶端

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濉溪縣醫(yī)院？我去了一次以后都沒去過了，還是覺得濉溪中醫(yī)院好！來自: Android客戶端

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超越桀出 發(fā)表于 2023-8-3 18:02
感覺便民都變成薅老百姓的羊毛了！
以下本人親身經(jīng)歷：
1.常年在浙江工作，寒暑假帶孩子回濉溪，今年兩次分 ...

這個不能看表面，“表面”是沒有定價權(quán)的，看背后有定價權(quán)的那位！來自: iPhone客戶端