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遇到急難愁盼問題怎么辦？ 打12345熱線電話？ 告訴你一個(gè)好消息 除了打電話 還有更方便的途徑～
打開手機(jī) 找到“安徽12345” 微信小程序 省時(shí)又省力 一樣辦成事～
為進(jìn)一步拓展安徽12345政務(wù)服務(wù)便民熱線受理渠道，提升便民利企服務(wù)質(zhì)效，近日，全省統(tǒng)一的“安徽12345”微信小程序正式上線。
“安徽12345”微信小程序共設(shè)置4個(gè)功能模塊：訴求提交、進(jìn)度查詢、個(gè)人中心和熱點(diǎn)問題。
方法一：在微信主頁面向下滑動(dòng)屏幕，屏幕頂端會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)小程序，輸入“安徽12345”即可訪問。
方法二：掃描下方二維碼，或點(diǎn)開二維碼后，長(zhǎng)按識(shí)別即可訪問“安徽12345”小程序。
01、怎么登錄賬號(hào)？
點(diǎn)擊首頁“注冊(cè)/登錄”按鈕，授權(quán)小程序獲取微信賬號(hào)信息后，在底部功能區(qū) “我的”-“個(gè)人中心”- “用戶信息”中補(bǔ)全個(gè)人或企業(yè)基本信息，便可提交訴求、查詢進(jìn)度。
02、如何提交訴求？
點(diǎn)擊首頁“訴求提交”，按照提示操作，輸入您的基本信息、訴求事項(xiàng)后提交即可。
03、進(jìn)度怎么查詢？
訴求提交后，在小程序首頁點(diǎn)擊“進(jìn)度查詢”即可查看訴求事項(xiàng)辦理進(jìn)度，整個(gè)流程像網(wǎng)購物流一樣看得見。
04、“熱點(diǎn)問題”里都有些啥？
小程序首頁下方的“熱點(diǎn)問題”，匯聚熱線知識(shí)庫關(guān)注度高、咨詢量大的熱點(diǎn)問題，方便群眾和企業(yè)自助查詢。
民有所呼，我有所應(yīng)！ 歡迎使用“安徽12345”微信小程序！
來源：安徽省人民政府網(wǎng)微信
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